Escrevo aqui alguns itens que considero importantes para uma comunicação administrativa satisfatória tendo em vista o avanço necessário de velocidade de comunicação e necessidade de entendimento com comprometimento e eficácia:
“COMUNICAÇÃO PERFEITA” TEM:
ü Certificação científica ou tecnológica de que foi realizada;
ü Instrumentos apropriados e diversos que propiciem à comunicação;
ü Interesse próprio sobre determinado assunto para que se inicie, possa intermediar e finalize a comunicação entre um ou mais emissores e receptores;
ü Mensagens curtas ou medianas coerente com a realidade; colocação facultativa de algum símbolo, imagem, ícone, concernente ao texto e outros;
ü Compreensão lógica sobre a mensagem;
ü Entendimento traduzido corretamente sobre a intenção daquela comunicação;
ü Evitar “estrangeirismos”, palavras esdrúxulas ou constrangedores impositivas e termos específicos de área para atingir outros técnicos ou servidores em geral;
ü Negociação, acordos, cumprimentos e respeito;
ü Checagem quanto à necessidade de alteração conforme retorno (feedback) dos receptores e a efetivação se for o caso;
ü Momentos cíclicos e interstícios;
ü Mínimo de75% de aplicabilidade concernente à mensagem pós-comunicada pode ser considerada como resultado de comunicação básica satisfatória”;
ü Todo texto institucional oficial ou informal deve ser revisado pelos seus profissionais a fim de que seja repassado exatamente aquilo que o emissor gostaria de falar. É comum perderem perto de 30% da intenção textual em “traduções” e “revisões” realizadas por terceiros, além do entendimento percebido pelo receptor;
ü Fim.
ü Terezinha Moutinho 13/08/08
ü Certificação científica ou tecnológica de que foi realizada;
ü Instrumentos apropriados e diversos que propiciem à comunicação;
ü Interesse próprio sobre determinado assunto para que se inicie, possa intermediar e finalize a comunicação entre um ou mais emissores e receptores;
ü Mensagens curtas ou medianas coerente com a realidade; colocação facultativa de algum símbolo, imagem, ícone, concernente ao texto e outros;
ü Compreensão lógica sobre a mensagem;
ü Entendimento traduzido corretamente sobre a intenção daquela comunicação;
ü Evitar “estrangeirismos”, palavras esdrúxulas ou constrangedores impositivas e termos específicos de área para atingir outros técnicos ou servidores em geral;
ü Negociação, acordos, cumprimentos e respeito;
ü Checagem quanto à necessidade de alteração conforme retorno (feedback) dos receptores e a efetivação se for o caso;
ü Momentos cíclicos e interstícios;
ü Mínimo de75% de aplicabilidade concernente à mensagem pós-comunicada pode ser considerada como resultado de comunicação básica satisfatória”;
ü Todo texto institucional oficial ou informal deve ser revisado pelos seus profissionais a fim de que seja repassado exatamente aquilo que o emissor gostaria de falar. É comum perderem perto de 30% da intenção textual em “traduções” e “revisões” realizadas por terceiros, além do entendimento percebido pelo receptor;
ü Fim.
ü Terezinha Moutinho 13/08/08
